เมื่อวันที่ 11 เดือนกันยายนปีพศ2563 Application กรุงไทยได้มีการระบุข้อความเอาไว้เวลาที่ใครก็ตามที่จะเข้าไปใช้งาน Application ว่าขณะนี้ทางระบบกำลังมีการปรับปรุงแอพพลิเคชั่นอยู่ซึ่งมีการระบุว่าจะไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ช่วงเวลา 8:00 น ของวันที่ 11เดือนกันยายนปีพศ 2563 เป็นต้นไป แล้วจะมีการปรับปรุงแล้วเสร็จและสามารถกลับมาใช้งานได้อีกทีนึงในช่วงเวลาประมาณ 8:00 น ของวันที่ 12 เดือนกันยายนปีพศ 2563
แต่อย่างไรก็ตามแต่เมื่อถึงเวลาหลัง 8.00 น.ของวันที่ 12 เดือนกันยายนปีพศ2563 ไปแล้ว Application ของกรุงไทยก็ยังไม่สามารถเข้าไปใช้งานได้เหมือนเดิม ซึ่งทำให้คนที่ใช้งานApplication ของกรุงไทยได้รับความเดือดร้อนอย่างหนักอย่างไรก็ตามมีการประกาศออกมาจากทางธนาคารกรุงไทยว่ากำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขให้อยู่
ซึ่งจะสามารถที่จะกลับมาใช้งานได้อีกทีนึงในวันที่ 12 เดือนกันยายนปีพศ2563 นี้โดยช่วงเวลาที่จะสามารถใช้งานได้นั้นจะเป็นช่วงเวลาตั้งแต่ 10:00 น เป็นต้นไปซึ่งประชาชนนั้นต่างก็เฝ้ารอคอยในเรื่องของการที่จะเข้าไปใช้บริการแอปพลิเคชั่นดังกล่าวแต่อย่างไรก็ตามเมื่อถึงเวลา 10:00 น ตามที่ทางธนาคารกรุงไทยได้มีการประกาศออกมาแล้วผู้ใช้บริการApplication
ต่างก็ต้องพากันโวยวาย อีกครั้งหนึ่งหลังจาก 10:00 น มาแล้วพวกเขาก็ยังไม่สามารถที่จะใช้บริการในแอพพลิเคชั่นของธนาคารกรุงไทยได้เลย ทำให้เก่งการคนในโลกออนไลน์นั้นต่างพากันทวิตเตอร์ด่าทอธนาคารกรุงไทยกันเป็นจำนวนมากถึงขนาดที่มีแฮชแท็กกรุงไทยล่มขึ้นมาซึ่งในนั้นมีคนเข้าไปทวิตข้อความมากกว่า 6 พันครั้งด้วยกัน
อย่างไรก็ตามแต่ทางด้านฝ่ายประชาสัมพันธ์ของธนาคารกรุงไทยก็ได้ออกมาพูดถึงเรื่องของ #กรุงไทยล่มนี้โดยทางธนาคารเอง ได้ออกมาขอโทษผู้ใช้บริการทุกคนเนื่องจากว่าตอนนี้มีการปรับปรุงระบบใหม่จึงจำเป็นที่จะต้องมีการอัพเดทข้อมูลทั้งหมดซึ่งอาจจะต้องใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ update นานพอสมควรเพราะจะเป็นการใช้งาน Application เวอร์ชั่นใหม่นั่นเอง
อย่างไรก็ตามทางด้านธนาคารกรุงไทยแนะนำให้ลูกค้าที่จะใช้งานเกี่ยวกับเรื่องของการทำธุรกรรมการเงินให้ไปติดต่อที่หน้าเคาน์เตอร์เป็นหลักเพราะตอนนี้ถ้าเป็นในเรื่องของระบบออนไลน์ของธนาคารกรุงไทยทั้งหมดจะถูกอัพเดตและปรับปรุงระบบทั้งหมดนั่นเองซึ่งยังไม่ได้มีการออกมาพูดถึงเรื่องของเรื่องเวลาที่จะสามารถกลับมาใช้งานได้ว่าจะเป็นวันไหนและช่วงเวลาไหน
ปรับเรื่องของการอัพเดทเวอร์ชั่นที่ทางธนาคารจะมีการทำผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ของธนาคารนั้นเป็นสิ่งที่ดีเพื่อที่จะได้เป็นการป้องกันการถูกแฮกเกอร์ขโมยข้อมูลผ่านทางระบบออนไลน์แต่ควรจะมีการกำหนดเวลาที่ชัดเจนแน่นอนแจ้งลูกค้าเพื่อที่ลูกค้านั้นจะได้มีการเตรียมตัวล่วงหน้าว่าจะต้องมีการไปเบิกถอนเงินสดออกมาหรือว่าจะต้องไปติดต่อธนาคารเมื่อไหร่อย่างไรเพื่อที่ลูกค้านั้นจะได้ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องของการทำธุรกรรมกับทางธนาคารนั้นเอง
สนับสนุนโดย Gclub ฟรี 100
